Στο Dreamworld, η προστασία της προσωπικής σας ασφάλειας και του απορρήτου σας είναι υψίστης σημασίας. Αυτή η Πολιτική Απορρήτου εξηγεί πώς συλλέγουμε, χρησιμοποιούμε, αποθηκεύουμε και προστατεύουμε τα προσωπικά σας δεδομένα όταν επισκέπτεστε και πραγματοποιείτε αγορές από το ηλεκτρονικό μας κατάστημα. Παρακαλούμε διαβάστε προσεκτικά αυτήν την πολιτική για να κατανοήσετε πώς χειριζόμαστε τα δεδομένα σας.

Η Εταιρεία χρησιμοποιεί τα δεδομένα των επισκεπτών (διεύθυνση ηλεκτρονικής αλληλογραφίας) εφόσον έχει πραγματοποιηθεί η καταχώρηση της ηλεκτρονικής διεύθυνσης αλληλογραφίας σε προκαθορισμένα πεδία του ιστότοπου, για την υπενθύμιση μη ολοκληρωμένης αγοράς για προϊόντα τα οποία έχουν προστεθεί και παραμένουν στο «καλάθι του».

1.Πληροφορίες που Συλλέγουμε

Κατά τη διάρκεια της επίσκεψης σας στο ηλεκτρονικό μας κατάστημα ή κατά τη διάρκεια της αγοράς προϊόντων, ενδέχεται να συλλέξουμε τα εξής προσωπικά δεδομένα:

• Στοιχεία Επικοινωνίας: Η Εταιρεία χρησιμοποιεί τα δεδομένα των χρηστών (όνομα, ηλεκτρονική διεύθυνση, διεύθυνση κατοικίας, σταθερό τηλέφωνο, κινητό τηλέφωνο κλπ.) που έχουν καταχωρηθεί στην Ιστοσελίδα από τους ίδιους για όλους τους προαναφερθέντες σκοπούς επεξεργασίας καθώς και για την εκτέλεση των συναλλαγών που πραγματοποιούνται μέσω του ηλεκτρονικού καταστήματος. Τα στοιχεία των χρηστών και των συναλλαγών θεωρούνται απόρρητα, όπως και στις συνήθεις συναλλαγές σε εμπορικό κατάστημα. Οι χρήστες κατά την παροχή των στοιχείων τους στα πλαίσια των συναλλαγών τους όπως και με το παρόν, θα ενημερώνονται από την dreamworld θα συναινούν και θα αποδέχονται την επικείμενη επεξεργασία των στοιχείων αυτών προσωπικών δεδομένων, για τις ανάγκες της ομαλής και ευχερούς μεταξύ των μερών συναλλαγής.
• Δεδομένα Πλοήγησης: Διεύθυνση IP, τύπος συσκευής, δεδομένα πλοήγησης, cookies και πληροφορίες που συλλέγονται μέσω των εργαλείων ανάλυσης ιστού. Η συλλογή αυτών των δεδομένων είναι απαραίτητη για την ολοκλήρωση της παραγγελίας σας, τη βελτίωση της εμπειρίας σας στον ιστότοπο, και την επικοινωνία μαζί σας για θέματα που αφορούν τις παραγγελίες σας.

2. Χρήση των Δεδομένων σας

   Χρησιμοποιούμε τα προσωπικά σας δεδομένα για τους εξής σκοπούς:

• Επεξεργασία Παραγγελιών: Για την εκτέλεση της παραγγελίας σας, την αποστολή των προϊόντων και την έκδοση τιμολογίων.
• Εξυπηρέτηση Πελατών: Για την επικοινωνία μαζί σας σχετικά με την παραγγελία ή τα προϊόντα που έχετε αγοράσει, καθώς και για να λύσουμε οποιοδήποτε πρόβλημα προκύψει.
• Βελτίωση Υπηρεσιών: Για τη βελτίωση της λειτουργικότητας του eshop και της εμπειρίας σας, αναλύοντας τη χρήση της ιστοσελίδας μας.
• Μάρκετινγκ και Προωθητικές Ενέργειες: Εάν το επιλέξετε, ενδέχεται να σας αποστέλλουμε πληροφορίες για νέα προϊόντα, προσφορές και εκπτώσεις μέσω email ή άλλων μέσων. Εσείς έχετε το δικαίωμα να αρνηθείτε ή να διαγράψετε τη συγκατάθεσή σας για τις προωθητικές επικοινωνίες ανά πάσα στιγμή.

3. Προστασία των Δεδομένων σας

   Δεσμευόμαστε να προστατεύσουμε τα προσωπικά σας δεδομένα και να τα διατηρούμε ασφαλή. Για το σκοπό αυτό, έχουμε λάβει όλα τα απαραίτητα μέτρα ασφαλείας, όπως η κρυπτογράφηση των προσωπικών δεδομένων, η χρήση ασφαλών μεθόδων πληρωμής, και η προστασία των συστημάτων μας από μη εξουσιοδοτημένη πρόσβαση. Η πληρωμή σας γίνεται μέσω ασφαλούς συστήματος, το οποίο πληροί τις προδιαγραφές ασφαλείας.

   4. Διαμοιρασμός των Δεδομένων σας

   Τα προσωπικά σας δεδομένα δεν θα κοινοποιηθούν σε τρίτους, εκτός εάν απαιτείται από το νόμο ή εάν είναι απαραίτητο για την εκτέλεση της παραγγελίας σας (όπως η αποστολή μέσω μεταφορικών εταιρειών ή η διαδικασία πληρωμής μέσω συνεργαζόμενων φορέων). Σε καμία περίπτωση δεν θα πουλήσουμε ή ενοικιάσουμε τα δεδομένα σας σε τρίτους για διαφημιστικούς σκοπούς.

   5. Χρήση Cookies

   Ο ιστότοπός μας χρησιμοποιεί cookies για να βελτιώσει την εμπειρία σας κατά την πλοήγηση και να μας βοηθήσει να αναλύσουμε τη συμπεριφορά σας στον ιστότοπο. Τα cookies μας επιτρέπουν να σας παρέχουμε εξατομικευμένες υπηρεσίες, όπως την αποθήκευση των προτιμήσεών σας και την παρακολούθηση της προόδου της παραγγελίας σας.

   Μπορείτε να επιλέξετε να απενεργοποιήσετε τα cookies μέσω των ρυθμίσεων του περιηγητή σας, ωστόσο αυτό ενδέχεται να περιορίσει την πλήρη λειτουργικότητα του ιστότοπού μας.

   6. Δικαιώματα σας

   Έχετε το δικαίωμα να έχετε πρόσβαση στα προσωπικά σας δεδομένα, να ζητήσετε διόρθωση ή διαγραφή τους, ή να περιορίσετε την επεξεργασία τους ανά πάσα στιγμή. Εάν επιθυμείτε να ασκήσετε αυτά τα δικαιώματα, παρακαλούμε επικοινωνήστε μαζί μας μέσω της ηλεκτρονικής διεύθυνσης info@dreamworld.gr ή τηλεφωνικά στο 697 8340 575.

   Επιπλέον, έχετε το δικαίωμα να αντιταχθείτε στην επεξεργασία των προσωπικών σας δεδομένων για σκοπούς προωθητικού μάρκετινγκ και μπορείτε να ακυρώσετε τη συγκατάθεσή σας ανά πάσα στιγμή.

   7. Αλλαγές στην Πολιτική Απορρήτου

   Η παρούσα Πολιτική Απορρήτου ενδέχεται να αναθεωρείται από καιρό σε καιρό. Όλες οι αλλαγές θα αναρτώνται στην παρούσα σελίδα και θα ενημερώνεστε σχετικά με τυχόν σημαντικές τροποποιήσεις. Η συνέχιση της χρήσης του ιστότοπού μας μετά τις αλλαγές στην Πολιτική Απορρήτου συνιστά αποδοχή των τροποποιήσεων.

   8. Επικοινωνία

   Για οποιεσδήποτε ερωτήσεις ή ανησυχίες σχετικά με την Πολιτική Απορρήτου ή την επεξεργασία των προσωπικών σας δεδομένων, παρακαλούμε επικοινωνήστε μαζί μας μέσω email στο info@dreamworld.gr ή τηλεφωνικά στο 697 8340 575.